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https://dspace.almg.gov.br/handle/11037/9435| metadata.dc.type: | Boletim |
| Title: | Relatório de atividades 2013 |
| metadata.dc.contributor.organization: | Minas Gerais. Assembleia Legislativa. Procon |
| metadata.dc.publisher.place: | Belo Horizonte |
| Publisher: | Assembléia Legislativa do Estado de Minas Gerais |
| Issue Date: | 2013 |
| Citation: | MINAS GERAIS. Assembleia Legislativa. Procon. Relatório de atividades 2013. Belo Horizonte: Assembleia Legislativa do Estado de Minas Gerais, 2013. 36 p. |
| metadata.dc.description.summary: | - Apresentação 7 - Por um mercado de consumo mais consciente 9 - O Procon em números 11 - Os números de 2013 11 - Detalhamento das principais atividades do Procon Assembleia 13 - Ranking de reclamações 15 - Os mais reclamados nos últimos anos 16 - Os mesmos problemas de sempre 16 - Área financeira 19 - Planilhas de cálculo 19 - Pagamento antecipado com desconto 20 - Variação das taxas de juros remuneratórios 21 - Produtos 22 - Serviços 23 - Serviços públicos 24 - Telecomunicações 24 - Segmentos mais reclamados em 2013 25 - Procon On Line 27 - Pesquisas de preços 28 - Programa Educação para o Consumo 31 - Procon na Escola 31 - Procon para o fornecedor 31 - Procon para a empresa 32 - Assessoramento para a criação de Procons e Procons On Line 32 - Campanhas educativas 32 - Eventos 32 - Atendimento virtual 33 - Mensagens de agradecimento 34 - Conclusão 34 - Agradecimentos 36 |
| Keywords: | Minas Gerais. Assembleia Legislativa. Procon - Relatório (2013) |
| metadata.dc.subject.planning: | Defesa do consumidor |
| metadata.dc.identifier.other: | 69336 |
| URI: | https://dspace.almg.gov.br/handle/11037/9435 |
| metadata.dc.identifier.classification: | 347.451.031 |
| metadata.dc.language: | Português (Brasil) |
| Appears in Collections: | Assembleia Legislativa (Memória) |
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| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| 9435.pdf | Relatório de atividades 2013 | 7,83 MB | Adobe PDF | View/Open |
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