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Idioma: Português (Brasil)
Forma: Folheto
Título: Manual do consumidor
Entidade(s): Minas Gerais. Assembleia Legislativa. Comissão de Defesa do Consumidor
Local: Belo Horizonte
Editora: Assembleia Legislativa do Estado de Minas Gerais
Data do documento: 2000
Relação com outras fontes de informação: MINAS GERAIS. Assembleia Legislativa. Comissão de Defesa do Consumidor. Manual do consumidor. 2. ed. Belo Horizonte: Assembleia Legislativa do Estado de Minas Gerais, 2001. 26 p.
Notas: Inclui apresentação pelo Presidente da Assembleia Legislativa do Estado de Minas Gerais, Deputado Anderson Adauto.
Inclui nota introdutória pelo Deputado João Paulo, Presidente da Comissão de Defesa do Consumidor.
Composição da Comissão de Defesa do Consumidor: Deputados João Paulo (Presidente), Geraldo Rezende (Vice-presidente), Bené Guedes, Elaine Matozinhos, Mauri Torres
Citação: MINAS GERAIS. Assembleia Legislativa. Comissão de Defesa do Consumidor. Manual do consumidor. Belo Horizonte: Assembleia Legislativa do Estado de Minas Gerais, 2000. 38 p.
Resumo: Objetiva-se promover a divulgação de informações que levem à conscientização dos cidadãos, sobre os direitos de consumo.
Sumário: I Reclamações 13
Como e onde reclamar 13
Prazos para reclamar 13
Cadastro de reclamações contra fornecedores 14
II Dicas de como agir e economizar 15
Alimentação 15
Cigarro 16
Vestuário 17
Mensalidades escolares 17
Energia 18
Cuidados na hora da compra de eletrodomésticos 21
Dicas de segurança 22
Telefone 23
Água 24
Móveis 24
Orçamento 25
III Na hora da compra 26
Á vista 26
A prazo 26
Cheque 27
IV Produtos ou serviços com maior índice de ocorrência de reclamções no Procon 29
Cartão de crédito 29
Compras pela internet 29
Consórcios 30
Financiamento habitacional 31
Imóvel na planta 32
Seguros 33
Pacotes turísticos 34
Plano de saúde 35
V Telefone úteis 37
Assunto: Proteção e defesa do consumidor - Brasil
Outros: 17858
URI: https://dspace.almg.gov.br/handle/11037/684
Número de classificação (CDU): 347.451.031(81)
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Manuais

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