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Tipo: Folheto
Título: Manual do consumidor
Entidade(s): Minas Gerais. Assembleia Legislativa. Comissão de Defesa do Consumidor
Edição: 2. ed.
Local: Belo Horizonte
Editora: Assembléia Legislativa do Estado de Minas Gerais
Data do documento: 2001
Notas: Inclui apresentação pelo Deputado Anderson Adauto
Inclui nota introdutória pelo Deputado João Paulo
Composição da Comissão de Defesa do Consumidor: Deputados João Paulo (Presidente), Geraldo Rezende (Vice-presidente), Bené Guedes, Elaine Matozinhos, Mauri Torres
Citação: MINAS GERAIS. Assembleia Legislativa. Comissão de Defesa do Consumidor. Manual do consumidor. 2. ed. Belo Horizonte: Assembleia Legislativa do Estado de Minas Gerais, 2001. 26 p.
Resumo: Cartilha elaborada para o povo mineiro, com o objetivo de divulgar direitos de consumo
Sumário: Reclamações 8
Como e onde reclamar 8
Cadastro de reclamações contra fornecedores 8
Dicas de como agir e economizar 9
Alimentação 9
Cigarro 9
Vestuário 9
Mensalidades escolares 10
Energia 11
Torneira 12
Telefone 12
Água 13
Móveis 13
Consumação 13
Cuidados na hora da compra de eletrodomésticos 14
Dicas de segurança 15
III Você sabia? 16
Você sabia? 16
IV Na hora da compra 19
À vista 19
À prazo 19
Cheques 19
V Produtos ou serviços com maior índice de ocorrência de reclamações no Procon 21
Cartão de crédito 21
Compras pela internet 21
Consórcio 22
Financiamento habitacional 22
Imõvel na planta 23
Seguros 24
Pacote turístico 25
Plano de saúde 25
VI Telefones úteis
Alguns telefones úteis 26
Assunto: Proteção e defesa do consumidor
Outros: 17081
URI: https://dspace.almg.gov.br/handle/11037/458
Número de classificação (CDU): 347.451.051(81)
Idioma: Português (Brasil)
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