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Idioma: Português (Brasil)
Forma: Monografia
Título: Avaliação de capital intelectual das páginas web das assembléias legislativas brasileiras
Autor(es): Mello, Sheyla Abreu de Brito
Farage, Fabíola Beatriz Resende
Oliveira, Paula Patrícia de
Orientador(es): Queiroz, Alexandre Bossi
Local: Belo Horizonte
Data do documento: 2003
Notas: Monografia do curso de Especialização em Poder Legislativo do Instituto de Educação Continuada, da Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, oferecido em parceria com a Escola do Legislativo da ALMG.
A autora assina o documento como Fabíola B. R. Farage Cohen
Citação: MELLO, Sheyla Abreu de Brito; COHEN, Fabíola, B. R. Farage; OLIVEIRA, Paula Patrícia de. Avaliação de capital intelectual das páginas web das assembléias legislativas brasileiras. 2003. 175 f. Monografia (Especialização em Poder Legislativo) - Escola do legislativo, Assembleia Legislativa do Estado de Minas Gerais ; Instituto de Educação Continuada, Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, Belo Horizonte, 2003.
Resumo: Avaliação do capital intelectual presente em páginas web das assembléias legislativas do Brasil, enfatizando a importância da gestão de ativos intangíveis no setor público, e mostrando como as novas tecnologias de informação permitem a incorporação, neste setor, de indicadores de capital intelectual.
Sumário: 1 Introdução 7
2 Democracia e Poder Legislativo: a informação no desenvolvimento da cidadania 10
3 Internet 16
3.1 E-governo 17
4 Capital intelectual 23
4.1 As tecnologias de informação e comunicação e a sociedade da informação 23
4.2 Conceituação e relevância do capital intelectual 24
4.2.1 Gestão do conhecimento 25
4.3 Classificação dos ativos intangíveis 29
4.4 Mediação de ativos intangíveis 32
4.5 Modelos de gestão de capital intelectual nas organizações 34
4.6 Aplicação de capital intelectual no setor público 37
4.6.1 Proposta modelo de capital intelectual para o setor público 42
5 Metodologia 48
5.1 Introdução 48
5.2 Definição do objeto 48
5.3 Etapas do trabalho 49
5.4 Critérios para elaboração do questionário de pesquisa 51
5.5 Período de realização das pesquisas 52
5.6 Aspectos analisados 53
6 Análise dos resultados da pesquisas sobre capital intelectual nas páginas web das assembléias Legislativas 62
6.1 Análise do capital intelectual - ranking nacional 62
6.1.1 Análise do capital intelectual - ranking regional 64
6.2 Análise por elementos de capital intelectual e suas subdivisões 65
6.2.1 Capital humano 65
6.2.1.1 Capital humano - área parlamentar 68
6.2.1.2 Capital humano - área parlamentar e área administrativa 70
6.2.1.3 Capital humano - área administrativa 72
6.2.2 Capital estrutural 74
6.2.2.1 Capital estrutural - área parlamentar 76
6.2.2.2 Capital estrutural - área administrativa 78
6.2.3 Capital relacional 80
6.2.3.1 Capital relacional - interatividade 82
6.2.3.2 Capital relacional - prestação de serviços 84
6.2.3.3 Capital relacional - imagem 86
6.2.3.4 Capital relacional - usabilidade 88
6.2.4 Transparência 89
6.2.4.1 Transparência - atividades parlamentares 92
6.2.4.2 Transparência - atividades administrativas 94
6.3 Análise da distribuíção dos diferentes tipos de ativos intangíveis de internet de cada Assembléia 96
7 Conclusão 102
8 Referências 109
Anexos - Anexo 1 Questionários de pesquisa às home pages das Assembléias Legislativas
Anexo 2 Relatório de observações das Assembléias Legislativas sobre o questionário aplicado às páginas
Anexo 3 Gráficos de coluna
Anexo 4 Gráficos de "Pizza"
Assunto: Assembleia legislativa - Sistema de informação - Brasil
Outros: 14897
URI: https://dspace.almg.gov.br/handle/11037/337
Número de classificação (CDU): 342.53(81):659.2
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