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Idioma: Português (Brasil)
Forma: Monografia
Título: Plano de modernização da Assembléia Legislativa do Estado de Minas Gerais como estratégia de gestão
Autor(es): Costa, Denyse Rabelo
Local: Belo Horizonte
Data do documento: 2001
Notas: Monografia (Especialização em Gestão Estratégica de Empresas) - Centro Universitário Newton Paiva.
Citação: COSTA, Denyse Rabelo. Plano de modernização da Assembleia Legislativa do Estado de Minas Gerais como estratégia de gestão. 2001. 55 f. Monografia (Especialização em Gestão Estratégica de Empresas) - Centro Universitário Newton Paiva, Belo Horizonte, 2001.
Resumo: O conceito chave é a imagem, definida como a soma de crenças, ideias e impressões que um público, possui de uma empresa. Trata-se da Assembleia Legislativa do Estado de Minas Gerais, quem tem como funções principais propor e aprovar leis, que regem a vida dos cidadãos, controlar e fiscalizar a administração pública. Para o desenvolvimento deste projeto foi efetuado um diagnóstico amplo sobre sobre o ambiente organizacional da Assembleia, o que possibilitou junto com a análise da pesquisa uma melhor visualização das oportunidades, ameaças, potencialidades e franquezas, no seu macro ambiente. Foi realizada uma pesquisa de opinião pública com os participantes de eventos institucionais patrocinados pela Assembleia. Com os resultados apresentados, conclui-se que essa decisão por parte da Organização de criar mecanismos institucionais de interlocução e de comunicação como elemento chave para se dirigir e aproximar de seus públicos, têm permitido a melhoria e a criação de uma imagem positiva, como também maior divulgação dos trabalhos desempenhados pelos deputados. Esse posicionamento pode ser atingido de forma mais ampla, no sentido da construção de um Legislativo mais apto a captar e a responder às preferências de diferentes segmentos organizados da sociedade mineira, resgatando a ética, a cidadania e o interesse pela política.
Sumário: 1 INTRODUÇÃO 1
2 DIAGNÓSTICO DO AMBIENTE 3
2.1 Análise da situação 8
2.2 Análise interna 10
2.2.1 Análise do ambiente político 10
2.2.2 Dos deputados 11
2.2.3 Estrutura administrativa 11
2.3 Análise dos produtos (serviços prestados à sociedade) 14
2.4 Análise da demanda 14
3 DEFINIÇÃO DO PROBLEMA E OBJETIVOS 16
4 REFERENCIAL TEÓRICO 18
4.1 Um enfoque organizacional - as organizações em seus primórdios 18
4.2 Teorias da administração 19
4.2.1 Escola Clássica da Administração 19
4.2.2 Escola Neoclássica da Administração 20
4.2.3 Escola Moderna da Administração 21
4.2.4 Um novo modelo de organização 21
4.3 Os modelos políticos utilizados pela Administração Pública Brasileira 22
4.4 Tendências de gestão estratégica 24
4.5 Cultura organizacional 25
4.5.1 Cultura organizacional do setor público brasileiro 27
4.5.2 Principais características da relação setor público e sociedade 31
4.6 Tendência de gestão estratégica 24
4.7 Fatores que favorecem as mudanças 25
5 PESQUISA E APRESENTAÇÃO DOS RESULTADOS 33
5.1 Introdução 33
5.2 Metodologia da pesquisa 34
5.2.1 Cálculo amostral 344
5.3 Especificações técnicas 34
5.4 Apresentação dos resultados 35
5.4.1 Perfil do público pesquisado 35
5.4.2 Avaliação do desempenho da ALEMG 36
5.4.3 Avaliação do desempenho e imagem dos deputados estaduais 37
5.4.4 Comunicação da ALEMG 37
5.4.5 Participação e avaliação dos eventos patrocinados pela ALEMG: seminários legislativos, audiências públicas e fóruns técnicos 38
5.4.6 Avaliação dos serviços institucionais 39
5.4.7 Avaliação do desempenho dos funcionários da ALEMG 39
5.5 Síntese dos resultados 40
5.6 Entrevista com o Sr. Ramiro Batista de Abreu - Diretor de Informação e Comunicação da ALEMG 42
6 PROPOSTAS DE INTERVENÇÃO 44
7 CONCLUSÃO 47
8 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 50
9 ANEXO - Questionário sobre a imagem do Poder Legislativo da política de comunicação da Assembleia Legislativa do Estado de Minas Gerais e demais atividades institucionais 52
Assunto: Minas Gerais. Assembleia Legislativa - Administração
Minas Gerais. Assembleia Legislativa - Organização administrativa
Minas Gerais. Assembleia Legislativa - Planejamento estratégico
Outros: 37967
URI: https://dspace.almg.gov.br/handle/11037/323
Número de classificação (CDU): 342.53(815.1)
Aparece nas coleções:Assembleia Legislativa (Memória)
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