Use este identificador para citar ou linkar para este item: https://dspace.almg.gov.br/handle/11037/26535
Tipo: Apresentação
Título: Planejamento Estratégico de Comunicação: resultados do Estudo de Reputação e a Plataforma de Reputação da ALMG Junho/2014
Entidade(s): Reputation Institute
Data do documento: 2014
Notas: Em respeito à legislação sobre direitos autorais, o acesso aos arquivos é restrito ao público interno da Assembleia Legislativa, por meio de login e senha.
Apresentação contendo um total de 42 slides. Porém documento possui apenas 38. Faltam os slides 28 ao 32.
Citação: REPUTATION INSTITUTE (Brasil) (Org.). Planejamento Estratégico de Comunicação: resultados do Estudo de Reputação e a Plataforma de Reputação da ALMG Junho/2014. Belo Horizonte: Reputation Institute, 2014. 42 slides, color.
Sumário: Introdução 2
Qual o conceito de reputação? 3
A reputação pode ser explicada por aspectos emocionais e racionais 4
A Gestão da Reputação visa gerar valor pelo fortalecimento do relacionamento da instituição com seus públicos 5
Públicos pesquisados 6
Modelo RepTrak® customizado para a ALMG: 23 atributos distribuídos em 4 dimensões 7
Modelo de reputação da ALMG 8
Resultados da pesquisa quantitativa por público 9
A reputação da ALMGp erante os públicos pesquisados quantitativamente 10
Pesos das dimensões da reputação da ALMG por púbico 11
Público Geral 12
Qualificação da amostra –Público Geral 13
Predisposição em apoiar a ALMG é mais forte para “Participaria de iniciativas da instituição” 14
Percepções racionais do Público Geral sobre a ALMG 15
Servidores 16
Predisposição em apoiar a ALMG é mais forte para “Sentiria orgulho de trabalhar na ALMG” 17
Percepções racionais dos Servidores sobre a ALMG Deputados Estaduais e Mundo Oficial 18
Deputados Estaduais e Mundo Oficial 19
Predisposição em apoiar a ALMG é mais forte para “Participaria de iniciativas da instituição” 20
Percepções racionais dos Deputados e Mundo Oficial sobre a ALMG 21
Representantes Municipais 22
Predisposição em apoiar a ALMG é mais forte para “Participaria de iniciativas” 23
Percepções racionais dos Representantes Municipais sobre a ALMG 24
Organizações da Sociedade Civil 25
Predisposição em apoiar a ALMG é mais forte para “Participaria de iniciativas da instituição” 26
Percepções racionais das Organizações da Sociedade Civil sobre a ALMG 27
Resultados da pesquisa qualitativa por público 32
A reputação da ALMG para os públicos pesquisados qualitativamente 33
Percepções sobre as dimensões da reputação 34
Visão Geral 35
Painel geral da reputação da ALMG 36
A reputação da ALMG e demais instituições perante o Público Geral 37
A reputação da ALMG perante o Público Geral 38
A reputação da ALMG e demais instituições perante os Servidores 39
Plataforma de Reputação 40
Assunto: Minas Gerais. Assembleia Legislativa - Planejamento estratégico
Minas Gerais. Assembleia Legislativa - Imagem
Tema(s): Administração pública
URI: https://dspace.almg.gov.br/handle/11037/26535
Idioma: Português (Brasil)
Aparece nas coleções:Relatórios e Pesquisas Institucionais

Arquivos associados a este item:
Arquivo Descrição TamanhoFormato 
ALMG_Gestão da Reputação_2014jun.pdfALMG_Gestão da Reputação_2014jun12,32 MBAdobe PDFVisualizar/Abrir


Os itens no repositório estão protegidos por copyright, com todos os direitos reservados, salvo quando é indicado o contrário.