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dc.contributor.authorSantos, Gustavo Henrique Campos dos-
dc.contributor.authorVimieiro, Josiane Vidal-
dc.date.accessioned2015-02-27T12:46:18Z-
dc.date.available2015-02-27T12:46:18Z-
dc.date.issued2014-
dc.identifier.citationSANTOS, Gustavo Henrique Campos dos; VIMIEIRO, Josiane Vidal. A eficiência administrativa na pactuação de acordo de níveis de serviço. Fórum de Contratação e Gestão Pública [recurso eletrônico], Belo Horizonte, v. 13, n. 156, dez. 2014. Disponível em: <http://dspace/xmlui/bitstream/item/16109/131615.pdf?sequence=1>. Acesso em: 24 fev. 2015.pt_BR
dc.identifier.other131615pt_BR
dc.identifier.urihttps://dspace.almg.gov.br/handle/11037/15106-
dc.description.abstractPara atingir seus objetivos institucionais, a Administração Pública tem buscado a terceirização a fim de desobrigar-se das atividades meramente executivas. No entanto, faz-se necessário o acompanhamento dessas atividades para garantir que sejam executadas com a necessária qualidade. Assim, a IN MOPG nº 02/2008 traz a possibilidade de definir de Acordos de Níveis de Serviço, ou seja, ajustes entre o prestador e órgão contratante em que são definidos em bases objetivas os parâmetros de qualidade, com a possibilidade de adequação ao pagamento. Com o presente trabalho, uma investigação foi feita para verificar se as diretrizes da IN MP nº 02/2008 quanto aos Acordos de Níveis de Serviço são capazes de trazer maior eficiência às contratações públicas e para analisar se essas determinações foram seguidas pelo Acordo de Níveis de Serviço do contrato de reprografia e impressão da Cidade Administrativa e, com isso, avaliar se são aplicáveis à prática. Concluiu-se que, de fato, os ANS trazem eficiência às contratações e que as determinações podem ser concretizadas na elaboração dos contratos.pt_BR
dc.languagePortuguês (Brasil)pt_BR
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.publisherFórumpt_BR
dc.relation.ispartofFórum de Contratação e Gestão Pública [recurso eletrônico]pt_BR
dc.subjectBrasil. Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão. Secretaria de Logística e Tecnologia da Informaçãopt_BR
dc.subjectCidade Administrativa Presidente Tancredo de Almeida Neves (Belo Horizonte, MG)pt_BR
dc.subjectContrato administrativo - Brasilpt_BR
dc.subjectServiços - Contratação - Regulamentação - Brasilpt_BR
dc.subjectEficiência (Serviço público) - Brasilpt_BR
dc.subjectPrestação de serviços - Qualidade - Brasilpt_BR
dc.subjectPrestação de serviços - Pagamento - Brasilpt_BR
dc.subjectTerceirização - Brasilpt_BR
dc.subjectReprografia - Contratação - Belo Horizonte (MG)pt_BR
dc.titleA eficiência administrativa na pactuação de acordo de níveis de serviçopt_BR
dc.typeArtigopt_BR
dc.description.summary1 - Introdução; 2 - Contratos Administrativos; 3 - Acordo de Nível de Serviço; 4 - O Princípio da Eficiência Administrativa; 5 - O Princípio da Eficiência administrativa e o Acordo de Níveis de Serviço; 6 - A Cidade Administrativa e seu modelo de operação; 7 - Análise do ANS dos Contratos de Reprografia e Impressão da Cidade Administrativa; 8 - Conclusão; – Referênciaspt_BR
dc.publisher.placeBelo Horizontept_BR
dc.identifier.classification35pt_BR
dc.subject.planningDireito Administrativopt_BR
Appears in Collections:Fórum de Contratação e Gestão Pública

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