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Idioma: Português (Brasil)
Forma: Folheto
Título: Relatório de atividades: 2008
Entidade(s): Minas Gerais. Assembleia Legislativa. Procon
Local: [Belo Horizonte]
Editora: [Assembleia Legislativa do Estado de Minas Gerais]
Data do documento: 2009
Notas: Dados da catalogação retirados da capa.
Data atribuída pelo catalogador como mera referência, por não ser possível determiná-la com maior precisão. ABNT:[2009]
Citação: MINAS GERAIS. Assembleia Legislativa. Procon. Relatório de atividades: 2008. [Belo Horizonte]: [Assembleia Legislativa do Estado de Minas Gerais], [2009]. 35 p.
Resumo: Relatório de atividades do Procon Assembleia, em que especifica como ele vem se comportando na necessária interação do Legislativo com a sociedade, em sua missão de atendimento às demandas populares, em nome do aperfeiçoamento das relações sociais e do respeito ao bem comum.
Sumário: Relatório de atividades 7
Exercício 2008
Detalhamento das principais atividades desenvolvidas pelo Procon Assembleia 8
Os (velhos e conhecidos) campeões de reclamação 9
Uma observação preliminar 9
Área financeira 10
Produtos 12
Serviços 13
Serviços públicos 14
Segmentos e respectivos números de reclamações 15
É longa a relação dos reclamados 15
Pesquisas de preços 17
Projeto Educação para o Consumo 18
Cuide de seu orçamento familiar 18
Procon na Escola 19
Procon para o Fornecedor 19
Procon para a Empresa 20
Campanhas educativas 21
Eventos e reuniões do coordenador 22
Audiências públicas 22
Os números do Procon Assembleia em 11 anos de atuação 24
A cada ano, é maior o número de reclamações 24
Atendimento eletrônico 26
A evolução das atividades do Procon Assembleia ano a ano 27
Alguns depoimentos acerca do atendimento do Procon Assembleia 28
Os segmentos campeões de reclamação nos últimos anos 29
Ainda sobre o cartão de crédito, o campeão dos campeões 30
Outros segmentos que merecem atenção 31
Empréstimos fraudulentos 31
Sites desonestos 32
Carros usados podem causar dores de cabeça 32
Proteção automotiva não é seguro de veículos 32
Estabelecimentos de ensino: se contratou, tem que pagar 33
Conclusão 33
Agradecimentos 35
Assunto: Minas Gerais. Assembleia Legislativa. Procon - Relatório (2008)
Outros: 51352
URI: https://dspace.almg.gov.br/handle/11037/1114
Número de classificação (CDU): 347.451.031
Aparece nas coleções:Assembleia Legislativa (Memória)
Relatórios

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